外卖员偷盗钥匙造成损失

外卖员偷盗钥匙造成损失，应由其本人承担主要赔偿责任。若平台或雇主存在管理疏忽，也可能承担部分责任。

如果外卖员是平台注册骑手，平台可能需承担一定的监管责任；
若外卖员是第三方配送公司的员工，配送公司需承担雇主责任；
如果平台或公司已尽到合理管理义务，可减轻或免除责任。
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根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条：“二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。”若外卖员存在主观故意或重大过失实施偷盗钥匙行为，造成他人财产损失，应当依法承担赔偿责任。

同时，依据《民法典》第一千一百九十一条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”若外卖员系配送公司员工，公司在承担赔偿责任后，有权向其追偿。

综上，外卖员需对其违法行为负责，平台或配送公司如存在管理过失，也需承担相应责任。
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1、收集证据：包括监控录像、目击证人证言、外卖订单记录等，以证明钥匙被盗及损失事实。
2、与平台或配送公司沟通：要求其配合调查并协商赔偿事宜，避免损失进一步扩大。
3、报警处理：若涉及盗窃行为，应及时报警，由公安机关介入调查。
4、保留相关损失凭证：如财物损失清单、维修费用发票等，为后续索赔提供依据。

选择解决方案时，应重点考虑证据的完整性、责任主体的明确性以及损失的实际影响程度。

如您不确定如何操作，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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1、盗窃行为可能构成刑事犯罪：如外卖员偷盗钥匙后实施入户盗窃，将构成盗窃罪，面临刑事处罚。
2、民事赔偿责任扩大：若钥匙被盗后引发更严重的财产损失（如家中被盗），外卖员及平台可能需承担连带赔偿责任。

例如：某用户将钥匙交给外卖员代为送至家中，外卖员私自复制钥匙后进入用户家中盗窃，不仅需承担民事赔偿，还将面临刑事追责。