当主播声称奖品已发出但你未收到时,这可能涉及欺诈行为。根据《反不正当竞争法》的相关规定,主播不得进行虚假宣传。你可以先与主播沟通,要求提供发货证明。若沟通无果,可向直播平台投诉,并保存好相关证据,如聊天记录、直播录像等,以备后续法律途径维权之用。必要时,可寻求法律援助,通过法律手段维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若主播提出以其他方式补偿,你有权拒绝并要求原奖品。处理方案:首先,明确表达你对原奖品的坚持;其次,若主播仍坚持替代方案,可要求直播平台介入调解;最后,若调解无果,可通过法律途径维权,确保自己的合法权益不受侵害。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保权益不受侵害可这样做:1. 保存好所有与抽奖相关的证据,如直播录像、聊天记录等;2. 及时向直播平台投诉,要求平台介入处理;3. 若平台处理不当或主播拒绝兑现,可寻求法律援助,必要时向法院提起诉讼,依据《反不正当竞争法》等相关法律法规维权。
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