网上买东西卖家拒绝退款

如果卖家拒绝退款，平台介入后问题仍未得到解决，你确实可以考虑诉诸法律手段。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利。若卖家无正当理由拒绝退款，且平台调解无果，你完全有权向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，记得保留好相关购物凭证和退款申请记录，作为维权的重要证据。
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除了平台介入，解决卖家拒绝退款问题的法律途径还包括：1.向消费者协会投诉，请求其介入调解；2.若卖家行为构成欺诈，可向市场监管部门举报，要求查处；3.准备好相关证据，直接向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任，赔偿损失。
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从法律角度，为支持退款请求，你应准备以下证据：1.购物凭证，如订单截图、交易记录等，证明你与卖家之间的交易关系；2.退款申请记录，证明你曾向卖家提出退款请求并被拒绝；3.商品照片或视频，若商品存在质量问题或与描述不符，应提供相应证据；4.与卖家的沟通记录，如聊天记录截图，证明你与卖家就退款事宜进行了协商。这些证据将有助于你在法律程序中维护自己的权益。