某某没货,买家不配合退款,对店铺有什么影响

快手小店没货买家不退款，会影响店铺信誉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利，不处理可能导致消费者投诉，进而影响店铺评分和口碑。严重情况可能导致店铺被平台处罚，甚至面临法律诉讼。
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买家不配合退款，常见处理方式是协商与投诉。首先尝试与买家耐心协商，若协商无果，可建议买家通过消费者热线12315或工商部门进行投诉，以确保权益。
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买家不退款需处理。操作如下：1. 与买家沟通，解释无货原因，协商退款；2. 若买家拒绝，保留沟通记录，作为后续证据；3. 提醒买家可通过12315投诉；4. 若买家采取极端行为，如恶意评价，可向平台申诉并提供证据。