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快递员退快递退错货了怎么办

吴亮律师2025-06-30德清律师

快递员退错货,您有权要求赔偿。根据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,退错需担责。不及时处理可能导致权益受损,如赔偿困难、证据丢失等。
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常见处理方式为找卖家赔偿或自行联系快递公司索赔。卖家会补发或退款;快递公司则需根据邮寄单等凭证进行赔偿。选择时需考虑效率与赔偿满意度。
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快递员退错货应赔偿。操作如下:1. 立即联系卖家说明情况,要求补发或退款;2. 若卖家不处理,请网购平台介入;3. 私人邮寄则持邮寄单到快递点索赔,不满可致电客服。

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