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会员卡充值店铺现已关门,我该如何申请退钱?

吴亮律师2025-05-18德清律师

您可以申请退钱。根据《消费者权益保护法》,店铺关门应退还消费者未消费金额。若不及时处理,可能导致资金损失且维权难度增加。建议先与店主协商,无果后再采取法律手段。
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常见处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与店主协商,若协商无果,可根据情况选择拨打12315投诉、向行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼。
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可申请退钱。操作如下:1.尝试联系店主协商退款;2.若协商无果,拨打12315投诉,请求政府部门调解;3.仍无法解决时,考虑向行政部门申诉或向法院起诉,提交相关证据,维护权益。

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