商家不帮忙解决，我该如何是好？

您可以向消费者协会举报并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，您有权要求销售者或网络平台赔偿。若不及时处理，可能影响您的健康并损失维权机会。
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过敏可维权。操作如下：1.收集购买凭证、过敏照片等证据；2.与商家协商赔偿，要求退换货或赔偿损失；3.若协商无果，向消费者协会投诉或法院起诉，维护自身权益。
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常见处理方式有举报、协商赔偿或诉讼。建议先与商家协商，无果后向消费者协会举报或提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。