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瑜伽馆充了卡以后之前的店铺转让了,课程变更,不予退款。?

吴亮律师2025-09-12德清律师

您在瑜伽馆充卡后店铺转让、课程变更且不予退款的情况,是可以依法要求退款的。
如果或若原瑜伽馆与新店铺未就会员服务承继达成明确约定,您有权要求原经营者退还剩余预付款。如果或若课程变更导致服务内容、质量、价格等与原合同严重不符,您可主张经营者未按约定提供服务而要求退款。如果或若转让后的瑜伽馆明确表示无法继续履行原合同义务,您有权解除合同并要求退还预付款及利息。
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针对您在瑜伽馆充卡后店铺转让、课程变更且不予退款的问题,我们结合相关法律依据来分析。
法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条(2014年3月15日起施行):“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在您的情况中,瑜伽馆属于以预收款方式提供服务的经营者,店铺转让后课程变更,显然未按照原约定提供服务,符合“未按照约定提供”的情形,因此根据该法条,您有权要求瑜伽馆退回预付款,并可要求其承担预付款的利息等合理费用。
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面对瑜伽馆充卡后店铺转让、课程变更且不予退款的问题,以下是几点实用行动建议。
1、收集整理证据:保留好与瑜伽馆签订的服务合同、付款凭证(如转账记录、收据)、与瑜伽馆工作人员的沟通记录(如微信聊天记录、短信)以及能证明课程变更的相关材料(如课程表对比、通知等),这些证据是主张权利的关键。2、与经营者协商:主动联系原瑜伽馆经营者或转让后的新经营者,明确提出因课程变更要求退款的诉求,并说明依据的合同条款和相关法律规定,争取通过协商达成退款协议。3、向消费者协会投诉:若协商不成,可向当地消费者协会提交投诉材料,请求其介入调解,消费者协会能利用自身影响力促使瑜伽馆解决问题。4、提起民事诉讼:如果以上方式均无法解决,可准备好起诉状和相关证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径追回预付款。选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性、解决问题的效率以及自身的时间和成本投入。如果您需要更详细的法律帮助或诉讼指导,欢迎进一步向我们咨询。
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瑜伽馆充卡后店铺转让、课程变更且不予退款的情况,可能会存在以下法律风险点。
1、经济损失风险:如果您不及时采取维权措施,可能会损失已支付的预付款。例如,原瑜伽馆经营者转让店铺后失联,新经营者又拒绝承担退款责任,您的预付款就可能无法追回,造成实际的经济损失。2、证据链风险:若您缺乏完整的证据链,可能导致退款请求被拒。比如,您没有保存与瑜伽馆的服务合同,仅能提供付款凭证,但付款凭证无法明确约定的服务内容和退款条件,瑜伽馆可能以此为由拒绝退款,使您的维权陷入困境。

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